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中华人民共和国电信条例

第三十四条 电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的，电信业务经营者应当免费提供。

电信用户出现异常的巨额电信费用时，电信业务经营者一经发现，应当尽可能迅速告知电信用户，并采取相应的措施。

前款所称巨额电信费用，是指突然出现超过电信用户此前三个月平均电信费用5倍以上的费用。

第七十四条 违反本条例第三十四条第一款、第四十条第二款的规定，电信业务经营者拒绝免费为电信用户提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单，或者电信用户对交纳本地电话费用有异议并提出要求时，拒绝为电信用户免费提供本地电话收费依据的，由省、自治区、直辖市电信管理机构责令改正，并向电信用户赔礼道歉；拒不改正并赔礼道歉的，处以警告，并处5000元以上5万元以下的罚款。

http://www.c114.net/policy/policyread.asp?articleid=147

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“中华人民共和国电信条例”的10个回复

  3. I think China TeleCom need a new charge counting program….
    the one they’re using now can’t count if your fee recently is five times more than your total cost in the last three month..

    You can write it for them… and get your money back..hehe ..

  7. To 开心:
    所以告诉你用担心的了
    To TommyWOo
    There are many many software companies which wrote plenty of code for CTC.But they all encounter the same problem–they cannot have the right to access the original charge data.So if the original data is wrong,anything cannot be changed.

    The communication system is the most complex system I had even met.So kinds of problems you might meet every day

  9. 电信用户出现异常的巨额电信费用时，电信业务经营者一经发现，应当尽可能迅速告知电信用户，并采取相应的措施。

    他可以说我没有发现。。。

  12. 我四年前掉了身份征没挂失，现在移动打电话说我掉的那张身份证现已办了两个号码，欠费一千多。咳该怎办

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